Wie we zijn

Plainwater is een jong bedrijf in de Business Intelligence sector dat sinds 2015 opereert binnen een netwerk van bedrijven. Ondanks de kleinschalige organisatie die Plainwater is, heeft Plainwater grote BI-talenten aan boord en zijn wij een geduchte concurrent van de grotere partijen. Kwaliteit is onze standaard, waardoor we duurzame relaties met onze klanten opbouwen. Door de groei die we de afgelopen tijd hebben doorgemaakt zijn we op zoek naar een ervaren sales die ons kan helpen naar een volgende fundamentele commerciële stap als organisatie.

Onze werkwijze kenmerkt zich door een ongedwongen open sfeer, waarbij ons uitgangspunt is dat een gelukkig mens het beste presteert. Werken bij ons doe je niet omdat het moet, maar omdat je hiermee invulling geeft aan je wensen om dingen te bereiken en jezelf te ontplooien tot een waardevolle kracht.

We zijn een platte organisatie met onderling respect, waarbij iedereen evenveel waard is. Iedere mening telt en er is altijd ruimte voor goede ideeën! Geld verdienen is een bijkomstigheid. Rijden in een goede, comfortabele auto is voor ons werk nodig, net als een goede werkplek en gelegenheden om samen te genieten van het goede leven. Die dingen zijn dus allemaal netjes geregeld.

Onze kernwaarden

Onze werkwijze kenmerkt zich door een ongedwongen open sfeer, waarbij ons uitgangspunt is dat een gelukkig mens het beste presteert. Werken doe je bij ons niet omdat het moet, maar omdat je hiermee invulling geeft aan je wensen om dingen te bereiken en jezelf te ontplooien tot een waardevolle consultant. Je krijgt hierbij alle vertrouwen en ruimte voor het pad dat jij wilt
bewandelen, maar ook de ondersteuning en ervaring van je collega’s. Samen bouw je mee aan een hele fijne onderneming.

We zijn een platte organisatie met onderling respect, waarbij iedereen evenveel waard is. Iedere mening telt en er is altijd ruimte voor goede ideeën! Geld verdienen is een consequentie. Rijden in een goede, comfortabele auto is voor ons werk nodig, net als een goede werkplek en gelegenheden om samen te genieten van het goede leven. Die dingen zijn dus allemaal netjes geregeld.

Misschien zoeken we jou

We zoeken een BI-consultant die in teamverband, maar ook zelfstandig kan werken aan uiteenlopende BI support vragen voor ons brede klantportfolio (van MKB tot multinationals) in onze service desk. Als servicedeskmedewerker ondersteun je telefonisch en schriftelijk eindgebruikers op het gebied van BI-services. Je bent degene die zorgt voor het correct aannemen, zorgvuldig in behandeling nemen en zo snel als mogelijk verhelpen van technische en functionele verstoringen. Daarbij maak je gebruik van diverse applicaties en een known-error-base.

Vanuit een operationele analyse onderken je samenhangende technische- en functionele incidenten, vragen en verzoeken. Dit doe je op basis van prioriteit en je bewaakt de voortgang vanaf het indienen tot en met het landen van de oplossing bij de klant.

Deze kennis heb je nodig:

• Relevante HBO- of Universitaire opleiding
• Interesse in Business Intelligence
• Interesse in Business Processen

Dit waarderen wij:

• Ervaring in IT-support
• Kennis van ITIL-processen
• Interesse in databases
• Basiskennis van SQL
• Basiskennis van Topdesk
• Basiskennis van Microsoft (met name BI tools en/of PowerBI)
• Basiskennis van SAP BI (HANA, SAC, BO)
• Basiskennis van een Servicedesk beheertool en bijbehorende administratie
• Excel kennis
• Zelf ideeën aandragen en initiatief tonen
• Brede interesse in nieuwe technologische ontwikkelingen.

Wat neem je mee?

• Sterk analytisch vermogen
• Oplossend vermogen
• Gestructureerd werken
• Betrouwbaar en stressbestendig
• Communicatief (zowel in Nederlands als Engels) vaardig
• Sociale teamplayer
• Leergierig
• Initiatiefrijk

Je bent een enthousiaste teamspeler en beschikt over goede communicatieve en relationele vaardigheden. Naast je analytisch- en cijfermatig inzicht, heb je een ondernemende en klantgerichte werkhouding. Je bent leergierig, oplossingsgericht en je vindt het een uitdaging jezelf te ontwikkelen tot betrouwbare partner voor onze klanten in de wereld van BI.

Naast de functie-inhoudelijke vaardigheden is je persoonlijkheid van doorslaggevend belang voor deze rol binnen ons bedrijf.

Typisch jij

• Klantgerichte Consultant die enthousiast wordt om een acuut probleem van de klant aan te nemen en te coördineren.
• Iemand die energie krijgt van het verder professionaliseren van onze Servicedesk.
• Je kunt goed omgaan met vrijheid en verantwoordelijkheid.

Naast de functie-inhoudelijke vaardigheden is je persoonlijkheid van doorslaggevend belang voor deze rol binnen ons bedrijf.

Wat bieden wij

• Vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk in te delen zoals het bij jou past.
• Volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
• Inspirerende collega’s binnen een groeiende organisatie
• Marktconform salaris, telefoon, laptop en leaseauto.
• Contract voor bepaalde duur (7 maanden) dat bij goed functioneren wordt omgezet in een vast contract.
• Teambuilding verschillende sociale activiteiten in binnen- en buitenland.
• Mogelijkheid om te participeren in het bedrijf.

Iets voor jou?

Heb jij Plainwater DNA dat wacht ontketend te worden en wil je met ons praten over jouw ideeën en ambitie?

Solliciteer direct via het onderstaande formulier of neem contact op met Stefan Blankwater voor meer informatie over deze vacature. Acquisitie of aanbiedingen van bureaus of tussenpersonen worden niet op prijs gesteld.

Stefan Blankwater, Business Developer
Stefan.blankwater@plainwater.nl 
of bel hem op +31(06)50591551

---

Sollicitatieformulier